תנאי שימוש ותקנון אתר טרוקסי

תקנון האתר של Troxy נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך חל באופן שווה על כל המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש. האתר מהווה פלטפורמה מסחרית מקוונת לרכישת מוצרים ושירותים, וכל שימוש או רכישה מהאתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי השימוש. כל תוכן, עיצוב, גרפיקה, לוגואים, סימני מסחר, אלגוריתמים, מערכות ותכנים אחרים המוצגים באתר מוגנים על פי דיני זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים אלה אלא בהיתר מפורש ובכתב מהחברה. השימוש באתר מהווה התחייבות מצד המשתמש שלא להגיש כל תביעה, דרישה או טענה כלפי האתר, בעליו, מנהליו או עובדיו בכל נושא הקשור לשירותים או למוצרים המוצעים באתר. החברה רשאית לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, והשינויים יחולו על רכישות שבוצעו לאחר פרסום השינוי בלבד.

האתר מופעל על ידי Troxy ומספק מידע, שירותים וכלים למשתמשים, לרבות חנות מקוונת, מערכת הזמנות, מעקב משלוחים ותמיכה בלקוחות. המונחים "אנחנו", "שלנו" ו-"החברה" מתייחסים ל-Troxy, ובכל מקום שבו נכתב "אתה" או "המשתמש" הכוונה היא לכל אדם הגולש, רוכש או משתמש בשירותי האתר. הגישה או השימוש באתר מהווים קבלה מלאה של תנאי השימוש, לרבות תנאים נוספים המצוינים בקישורים המופיעים באתר או במסמכים אחרים שהחברה מפרסמת מעת לעת. החברה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר תכנים, שירותים או כלים נוספים באתר בכל עת, והשימוש שלך בהם יהווה הסכמה אוטומטית לתנאים המעודכנים. החברה אינה אחראית לשום נזק הנגרם עקב שימוש בתכנים של צדדים שלישיים או מידע המועבר דרך האתר, לרבות כלי צד שלישי או קישורים לאתרים חיצוניים.

על המשתמש להיות בגיל 18 ומעלה ולפעול בכפוף לכשרות משפטית מלאה. המשתמש מתחייב לא להשתמש באתר או במוצרים לרעה, למטרות בלתי חוקיות או להפר כל חוק, כולל זכויות יוצרים. אסור להפיץ וירוסים, תוכנות מזיקות, תולעים או כל קוד שעלול לפגוע בתפקוד האתר, המשתמשים האחרים או מערכות צד שלישי. הפרת תנאים אלו עשויה להביא לסיום מיידי של הגישה לשירותים, לרבות חסימת משתמשים או ביטול חשבון ללא התראה מוקדמת. השימוש באתר מחייב שמירה על פרטיות המשתמש והקפדה על סודיות סיסמאות. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב שירות לכל משתמש מכל סיבה. כל מידע שהמשתמש מספק, למעט פרטי כרטיס אשראי מוצפנים, עשוי להיות מועבר או מותאם לצרכי הטכנולוגיה של האתר. אין לשכפל, למכור מחדש, להפיץ או לנצל את התוכן או הנתונים באתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה. הכותרות במסמך זה נועדו לנוחות בלבד ואינן משפיעות על פרשנות התקנון.

המידע באתר ניתן למטרות כלליות בלבד ואין להסתמך עליו כהנחיה בלעדית לקבלת החלטות. האתר עשוי להכיל מידע היסטורי או חלקי, שאינו מעודכן בזמן אמת. החברה רשאית לשנות תוכן, מידע ותיאורים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, והמשתמש נושא באחריות מלאה לבדוק את נכונות המידע ולעדכן עצמו בהתאם לשינויים. המחירים באתר כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת, והחברה רשאית לשנות, להשעות או להפסיק שירותים או מוצרים בכל עת, ללא פיצוי או התחייבות למשתמש. כל הצעה, מבצע או תמחור באתר כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

מוצרים מסוימים זמינים באופן בלעדי אונליין, בכמויות מוגבלות. החזרה או החלפה של מוצרים כפופה למדיניות ההחזרים והביטולים של החברה. התמונות והצבעים באתר הם להמחשה בלבד ועלולים לסטות מהמציאות. החברה אינה מתחייבת שהמוצר יענה על ציפיות המשתמש או על איכות מסוימת. החברה רשאית להגביל או לבטל הזמנות לפי שיקול דעתה. המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק ועדכני לגבי חשבון, כתובת, טלפון ואמצעי תשלום, וכל הזמנה כפופה לחוקי מדינת ישראל ולתקנון האתר.

האתר עשוי לאפשר שימוש בכלים של צדדים שלישיים, ללא אחריות החברה לתוכן, דיוק או נזק. השימוש בכלים כאלה נעשה על אחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים. האתר עשוי להכיל קישורים או תכנים של צדדים שלישיים, והחברה אינה אחראית לדיוק, איכות או אחריות הקשורה לשימוש בקישורים אלה. כל תלונה או תביעה בקשר למוצרים או שירותים של צד ג’ מופנות ישירות אליו.

כל הערות, משוב או הגשות שהמשתמש שולח לחברה עשויות לשמש אותה ללא מגבלות וללא חיוב. המשתמש מתחייב שהערותיו לא יפגעו בזכויות צד שלישי ולא יכילו תוכן אסור או מזיק. הגשת מידע אישי דרך האתר כפופה למדיניות הפרטיות של Troxy. החברה נוקטת אמצעי אבטחה אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או חדירות למידע.

האתר עשוי להכיל מידע שגוי, לא מדויק או חלקי בתיאורי מוצרים, מחירים וזמני משלוח, והחברה רשאית לתקן מידע או לבטל הזמנות במקרה של אי דיוק. שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות, פגיעה בזכויות, הפצת וירוסים, הטרדה, ספאם או ניסיונות פריצה אסור, והחברה רשאית להפסיק את השימוש באתר או לחסום משתמשים המפרים תנאים אלו. השירות ניתן "כפי שהוא", ללא התחייבות לאיכות, דיוק או זמינות. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים או עונשיים הנובעים משימוש באתר או מהמוצרים שנרכשו. המשתמש מתחייב לשפות ולהגן על החברה וכל נושאי תפקידיה מכל תביעה או דרישה של צד שלישי עקב הפרת תנאי השימוש.

תנאים בלתי חוקיים או בלתי ניתנים לאכיפה ייחשבו מנותקים והיתר התקנון נשאר בתוקף. החברה רשאית לסיים את תנאי השימוש במקרה של הפרת תנאים. התקנון מהווה את ההסכם המלא בין המשתמש ל-Troxy ומבטל כל הסכם קודם או מקביל.

המשתמש חייב להיות בגיל 18 ומעלה, תושב ישראל, להחזיק בתעודת זהות ישראלית וכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל. על המשתמש לשמור על סיסמאות ופרטי חשבון, ולא לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הסכמת החברה. המשתמש פוטר את החברה מאחריות לכל תקלה טכנית, הפרעה, נפילת האתר או התקפות של צדדים שלישיים על האתר, רשתות תקשורת, מחשבים או שרתים. החברה רשאית להסיר כל תוכן או תגובה שהועלתה על ידי משתמש, ולמחוק או להשעות משתמש לפי שיקול דעתה. חלק מהודעות ופרסומים באתר עשויים להכיל "עוגיות" זיהוי. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתים שלה. האתר משמש כמתווך בין ספקי צד ג’ לבין לקוחות לצורך יבוא אישי בלבד, וכל רכישה כפופה לחוקי מדינת ישראל ולתנאי השותפים.

כל הזמנה כוללת את המחיר כולל מע"מ אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לשנות את המחיר בכל עת לפי שיקול דעתה. החברה אינה היצרנית של המוצרים, ואינה אחראית לשגיאות במידע או תיאורי מוצרים מצד הספקים. יש לקרוא את הנחיות השימוש ומידע רפואי לצרכי בטיחות בלבד. משתמשים יכולים ליצור קשר עם החברה במקרה של מוצר פוגעני, מטעה או לא חוקי.

כל מידע על מוצרים, תיאורים, תמונות או מפרטים מתקבל מהספקים. המשתמש מזין פרטים מדויקים להזמנות, והמידע מועבר לספק לצורך משלוח. ניתן לבצע הזמנות לכתובות בישראל בלבד. אישור הזמנה מתקבל בדואר אלקטרוני תוך 48 שעות. במקרה של אי זמינות מוצר, מוצע מוצר חלופי או ביטול העסקה עם זיכוי מלא. זמני החזר כספי עשויים להתעכב עד 45 ימי עסקים. לאחר ביצוע הזמנה, המשתמש נרשם למערכת דיוור אלקטרוני כדי לעקוב אחר סטטוס ההזמנה ולקבל מידע שיווקי. ניתן להסיר את המשתמש מדיוור שיווקי בכל עת. האתר אינו אחראי לטיב המוצרים, עיכובי משלוח או נזקים הנובעים מכוח עליון. התמונות באתר הן להמחשה בלבד.

הסכמה לתנאי השירות מהווה הסכם לכל תקנוני האתר, לרבות מדיניות החזרים, משלוחים ופרטיות. לפרטים נוספים ניתן לפנות לכתובת הדוא"ל troxyshop@gmail.com או בוואטסאפ למספר 050-3533056.

להבחין באופן ברור באתר שהמתנות הינן חלק בלתי נפרד מרכישת המארז בלבד.

גילוי נאות:

ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות. 
המידע באתר של טרוקסי מוצג למטרות אינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה הנחיה, המלצה או ייעוץ רפואי מכל סוג שהוא. תחום הרפואה עשוי להשתנות ולהתעדכן באופן תדיר, ולעיתים הדעות לגביו עשויות להיות חלוקות. טרוקסי אינה מתחייבת לדיוק מלא של המידע המוצג ואינה נושאת באחריות לטעויות, אי־דיוקים או מידע חסר. לפני שימוש בכל מוצר, ובפרט אם קיימת רגישות או מצב רפואי אישי, מומלץ להתייעץ עם הרופא המטפל שלכם. יש לקחת בחשבון כי חלק מהביקורות או ההמלצות המוצגות באתר או בפרסומים השיווקיים עשויות להיות לצורכי המחשה בלבד ואף להתבסס על תוכן מדומיין. הדמויות המופיעות באתר, בפרסומות ובחומרי השיווק אינן אנשי רפואה, והתמיכה והשירות הניתנים על ידי צוות טרוקסי במהלך השימוש במוצרים מיועדים לסייע בהפעלת המוצר בלבד – ואינם מהווים ייעוץ רפואי. האחריות על אופן השימוש, ההחלטה להשתמש במוצר והשלכותיו – חלה על הלקוח בלבד. טרוקסי איננה אחראית לכל נזק שעלול להיגרם באופן ישיר או עקיף כתוצאה מהשימוש במוצרים.